Створення звітів про підписку¶
Як ми знаємо, розуміння того, як розвивається наш бізнес і куди він рухається, є ключем до успіху. Особливо, коли ми пропонуємо послуги або продукти за підпискою.
Перш ніж перейти до суті справи, дуже важливо нагадати про певні важливі поняття для правильного розуміння наступних звітів:
Щомісячний регулярний дохід (MRR): MRR є, мабуть, найважливішим показником для бізнесу, що працює за підпискою. Він показує місячний дохід, отриманий від продуктів або послуг на основі підписки. Це постійне число, яке використовується для відстеження всіх регулярних доходів протягом певного часу з кроком у місяць.
Щорічна норма (ARR): ARR – це річна версія MRR, яка базується на поточній MRR, щоб оцінити ефективність наступного року. Однак ця оцінка не враховує варіації та зростання.
Одноразовий дохід (NRR): NRR показує дохід, отриманий за все, крім продуктів або послуг на основі підписки. Це включає прибутки рідкісного або унікального характеру, які навряд чи відбудуться в ході звичайної діяльності.
Утримання клієнтів: методи залучення наявних клієнтів продовжувати купувати продукти чи послуги у вашій компанії. Утримання клієнтів може бути проблемою, тому що ви повинні довести, що ви гідні довіри клієнтів.
Коефіцієнт відтоку: також відомий як коефіцієнт відтоку або відтоку клієнтів. У цьому випадку коефіцієнт відтоку можна визначити як відсоток підписників, які припинили підписку протягом певного періоду часу. Можна виділити два типи відтоку:
Logo Churn: відповідає частоті скасувань підписки.
Revenue Churn: відповідає щомісячній регулярній нормі втрати доходу.
Example
Уявімо, що вартість передплати збільшилася на 2$.
Ми втратили 3 клієнтів із початкових 20, що генерує Logo Churn у 15%.
- Таким чином, різниця в 56$ MRR із початкових 600$ спричиняє Revenue Churnвід 9,33%.
Нагадування: навіть якщо здається, що вони розвиваються в одному напрямку більшу частину часу, це може бути не завжди так.
Довічна цінність клієнта (CLV): вказує на те, скільки доходу можна очікувати від клієнта протягом усього контракту. Цей підхід підкреслює важливість утримання клієнтів, зміщуючи нашу увагу з квартального чи річного підходу на довгостроковий.
Ознайомтеся з різними видами звітів, до яких можна отримати доступ із додатку Odoo Підписки.
Звіт про аналіз підписок¶
Перейдіть до . Звідти ви можете змінити Міри. За замовчуванням Odoo використовує Щомісячний дохід. Крім того, ви можете вибрати Кількість, Повторювану ціну, Річний регулярний дохід і Кількість. Для цього прикладу додається Кількість. Таким чином, ви можете переглянути обидва ці заходи одночасно. Ви навіть можете згрупувати за датою початку і, точніше, за тижнем, щоб отримати чітке уявлення про свій звіт.
Звіт про аналіз утримання¶
Перейдіть до . За замовчуванням застосована міра К-сть, але ви можете змінити її на відповідну. Для наведеного нижче прикладу вибрано Місячний регулярний дохід, а періодичність Місяць залишається незмінною. Використовуючи ці критерії, ви можете побачити прогрес утримання від самого початку.
Звіт про KPI доходу¶
Перейдіть до . Звідти ви можете перевірити різні ключові показники ефективності: Щомісячний регулярний дохід, Чистий дохід, Неповторний дохід, Дохід за підписку, Річний показник, Довічна вартість тощо. Ви також можете відфільтрувати цю інформацію щодо підписок, компаній і відділів продажів. Це корисно, якщо ви шукаєте конкретну інформацію.
У прикладі нижче показано докладний звіт Місячний регулярний дохід. На даний момент даних немає, що є типовим сценарієм для нового бізнесу. Але в міру зростання вашої компанії протягом місяців ці графіки заповнюються все більшою кількістю даних. Знову ж таки, ви можете фільтрувати ці конкретні KPI за підписками, компаніями та відділами продажів.
Звіт про інформаційну панель продавця¶
Перейдіть до . На цій сторінці наведено підсумок вашого щомісячного регулярного доходу, одноразового доходу, змін підписки та одноразових рахунків-фактур для кожного з ваших продавців. Ви можете вибрати період, який ви хочете застосувати, і продавця, якого ви хочете проаналізувати.
