Управління базою даних On-premise¶
Зареєструвати базу даних¶
Щоб зареєструвати свою базу даних, вам просто потрібно ввести свій код підписки на банері в App Switcher. Переконайтеся, що ви не додаєте зайвих пробілів перед або після коду підписки. Якщо реєстрація пройшла успішно, він стане зеленим і надасть вам дату закінчення терміну дії вашої щойно зареєстрованої бази даних. Ви можете перевірити цей термін дії в меню «Про програму» (Odoo 9) або на інформаційній панелі налаштувань (Odoo 10).
Повідомлення про помилку реєстрації¶
Якщо ви не можете зареєструвати свою базу даних, ви, ймовірно, зіткнетеся з таким повідомленням:
Рішення¶
У вас є дійсна підписка Enterprise?
Перевірте, чи в деталях вашої підписки є тег «Виконується» у вашому Обліковий запис Odoo або зверніться до свого менеджера облікового запису
Ви вже пов’язали базу даних із посиланням на підписку?
Ви можете зв’язати лише одну базу даних для однієї підписки. (Потрібен test або development база? Знайти партнера)
Ви можете самостійно від’єднати стару базу даних у своєму Договір Odoo за допомогою кнопки «Від’єднати базу даних»
З’явиться повідомлення про підтвердження; переконайтеся, що це правильна база даних, оскільки незабаром її буде деактивовано:
У вас є оновлена версія Odoo 9?
З липня 2016 року Odoo 9 тепер автоматично змінює uuid дубльованої бази даних; більше не потрібна ручна операція.
Якщо це не так, у вас може бути кілька баз даних, які спільно використовують один UUID. Будь ласка, перевірте свій Договір Odoo, з’явиться коротке повідомлення, у якому вказано, яка база даних є проблемною:
У цьому випадку вам потрібно змінити UUID у ваших test базах даних, щоб вирішити цю проблему. Ви знайдете більше інформації про це в цьому розділі.
Для вашої інформації ми ідентифікуємо базу даних за UUID. Таким чином, кожна база даних повинна мати окремий UUID, щоб гарантувати, що реєстрація та виставлення рахунків пройдуть без зусиль для вас і для нас.
Перевірте налаштування мережі та брандмауера
Сповіщення про оновлення має досягати серверів перевірки підписки Odoo. Іншими словами, переконайтеся, що сервер Odoo може відкривати вихідні підключення до:
services.odoo.com на порту 443 (або 80)
services.openerp.com на порту 443 (або 80) для старіших розгортань
Після активації бази даних ці порти мають залишатися відкритими, оскільки сповіщення про оновлення запускається раз на тиждень.
Повідомлення про помилку через забагато користувачів¶
Якщо у вашій локальній базі даних більше користувачів, ніж передбачено у вашій підписці Odoo Enterprise, ви можете натрапити на таке повідомлення:
Коли з’явиться повідомлення, у вас є 30 днів до закінчення терміну дії. Зворотний відлік оновлюється щодня.
Рішення¶
Додайте більше користувачів у свою підписку: перейдіть за посиланням і перевірте цінову пропозицію збільшених продажів і сплатіть за додаткових користувачів.
Деактивувати користувачів, як описано в цій документації, і Відхилити цінову пропозицію збільшених продажів.
Коли ваша база даних матиме правильну кількість користувачів, повідомлення про закінчення терміну дії автоматично зникне через кілька днів, коли відбудеться наступна перевірка. Ми розуміємо, що бачити зворотний відлік може бути трохи страшно, тому ви можете примусово надіслати сповіщення про оновлення, щоб повідомлення негайно зникло.
Повідомлення про помилку терміну дії бази даних¶
Якщо термін дії вашої бази даних закінчується до того, як ви поновите підписку, ви побачите це повідомлення:
Це повідомлення про блокування з’являється після повідомлення про неблокування, яке триває 30 днів. Якщо ви не вжили заходів до закінчення зворотного відліку, термін дії бази даних закінчився.
Рішення¶
- Поновіть підписку: перейдіть за посиланням і поновіть підписку - зверніть увагу
якщо ви бажаєте оплатити банківським переказом, ваша підписка буде фактично поновлена лише після надходження платежу, що може зайняти кілька днів. Платежі кредитними картками обробляються негайно.
Зверніться до нашої Підтримки
Жодне з цих рішень не спрацювало для вас? Зв’яжіться з нашою Службою підтримки
Дублікат бази даних¶
Ви можете дублювати свою базу даних, отримавши доступ до менеджера баз даних на вашому сервері (<odoo-server>/web/database/manager). На цій сторінці ви можете легко дублювати свою базу даних (між іншим).
Коли ви дублюєте локальну базу даних, наполегливо рекомендується змінити uuid (універсально унікальний ідентифікатор) дубльованої бази даних, оскільки цей uuid є тим, як ваша база даних ідентифікує себе на наших серверах. Наявність двох баз даних з однаковим uuid може призвести до проблем з виставленням рахунків або реєстрацією.
Примітка
З липня 2016 року Odoo 9 тепер автоматично змінює uuid дубльованої бази даних; більше не потрібна ручна операція.
База даних uuid наразі доступна з меню , ми радимо вам використовувати uuid generator або використовувати команда unix uuidgen для створення нового uuid. Потім ви можете просто замінити його, як і будь-який інший запис, клацнувши його та скориставшись кнопкою редагування.
