Основи опитування¶
Компанії часто використовують опитування для збору цінної інформації від своїх клієнтів і співробітників, що, у свою чергу, дозволяє їм приймати більш обґрунтовані бізнес-рішення.
В Odoo опитування використовуються для збору відгуків клієнтів, оцінки успіху нещодавньої події, вимірювання задоволеності клієнтів (або співробітників) і отримання більшої інформації про зміну настроїв ринку.
Початок¶
Для початку відкрийте програму Опитування і натисніть Створити. Потім Odoo перенаправляє сторінку на порожню форму шаблону опитування.
У формі опитування додайте Назву опитування, а потім додайте зображення обкладинки до опитування, навівши курсор на піктограму фотографії та натиснувши піктограму Редагувати (олівець). Коли відкриється вікно провідника файлів, виберіть зображення з локальних файлів.
Під Назвою опитування є різні вкладки, у яких можна створювати та налаштовувати запитання опитування та формат. Ці вкладки позначені наступним чином:
Питання: список запитань, які потрібно поставити в опитуванні
Опис: контекстна інформація, яка допоможе зрозуміти опитування
Опції: варіанти відповідей на запитання респондентів
Вкладка питання¶
Додайте запитання та розділи до опитування на вкладці Питання. Розділ ділить опитування на частини, щоб візуально згрупувати подібні запитання. Щоб створити розділ, натисніть Додати розділ і введіть назву розділу. Потім додайте запитання або перетягніть їх у розділені розділи.
Натискання Додати запитання відкриває спливаюче вікно Створити розділи та запитання, щоб створити та налаштувати питання опитування.
Створити запитання¶
У спливаючому вікні Створити розділи та запитання введіть запитання в поле Питання. Потім виберіть Тип питання. Попередній перегляд того, як виглядає тип питання, відображається у вікні попереднього перегляду.
Виберіть із наведених нижче Типи питань:
Multiple Lines Text Box
Single Line Text Box
Numerical Value
Date
Datetime
Multiple choice: only one answer
Multiple choice: multiple answers allowed
Matrix
Примітка
Різні функції з’являються на вкладках Відповіді і Параметри, залежно від вибраного Типу питання. Однак вкладка Опис завжди залишається незмінною, незалежно від вибраного питання.
Створіть розділи та запитання¶
Після вибору Тип питання є три можливі вкладки, де можна налаштувати інформацію для запитання. До них належать вкладки Відповіді (якщо є), Опис і Параметри.
Кожна вкладка пропонує різноманітні функції залежно від того, який Тип питання було вибрано.
Наприклад, у вкладці Параметри можуть відображатися такі параметри:
Обов’язкова відповідь: на запитання необхідно відповісти.
Тип матриці: для запитань типу матриці виберіть, чи можна вибрати один або кілька варіантів для рядка.
Кількість стовпців: виберіть, скільки стовпців буде показано.
Зображення на відповідях: дозволити зображення на варіантах відповідей.
Умовне відображення: визначає, чи відображатиметься запитання на основі відповіді учасника на попереднє запитання.
Показати поле коментарів: дозволяє учаснику вводити коментар у текстовому полі.
Ліміт часу для питання: для опитувань у режимі реального часу встановіть ліміт часу для питання.
Умовне відображення¶
Умовне відображення означає, що запитання відображається, лише якщо зазначену умовну відповідь було вибрано в попередньому запитанні.
Коли вибрано поле Умовне відображення, з’являється поле Запитання, що запускає. Виберіть питання з опитування.
Потім з’явиться поле Відповідь, що запускає. Тут виберіть, яка відповідь ініціюватиме це запитання Умовне відображення.
Вкладка параметрів¶
На головній формі шаблону опитування, на вкладці Параметри, є різні розділи налаштувань, які можна змінити.
Розділи включають:
Питання: фокусується на загальному представленні опитування
Оцінка: визначає спосіб оцінювання опитування
Кандидати: керує доступом до опитування
Жива сесія: дозволяє опитування перетворити на групову діяльність у реальному часі.
Питання¶
Спочатку виберіть Макет опитування. Можна вибрати такі варіанти:
Одна сторінка з усіма питаннями
Одна сторінка на розділ
Одна сторінка на питання
Якщо вибрано опцію Одна сторінка на розділ або Одна сторінка на питання, тоді з’явиться опція Кнопка Назад. Якщо вибрано, опція Назад дозволяє учаснику повернутися до питання під час опитування.
Під параметрами Макет є налаштування Режим прогресу, яке вказує, як відображатиметься прогрес учасника під час опитування. Він відображається як Відсоток або Число.
Далі доступна опція для додавання Обмеження часу опитування. Щоб застосувати цю опцію, просто поставте прапорець і введіть кількість часу (у хвилинах), протягом якого учасники мають заповнити опитування.
Після параметра Обмеження часу опитування є розділ, позначений Вибір. Тут запитання можна Випадково розподілити за розділом, іншими словами, кількість випадкових запитань можна налаштувати за розділом. Цей режим ігнорується під час живого сеансу.
Перегляньте також
Оцінювання¶
Наступні параметри доступні під час вибору методу Оцінка:
Без оцінки
Оцінка з відповідями в кінці
Оцінка без відповідей в кінці
Якщо вибрано параметр Оцінка з відповідями в кінці або Оцінка без відповідей в кінці, з’явиться поле Успіх %. Встановіть відсоток правильних відповідей, необхідних для проходження опитування.
Далі є можливість зробити опитування атестацією. Для цього встановіть прапорець поруч із опцією Є сертифікатом, і з’являться два додаткових поля. Виберіть колірну тему в полі Шаблон сертифікату, а потім виберіть Шаблон ел. пошти. Коли учасник пройде сертифікацію з необхідним балом, йому автоматично буде надіслано ел. лист від Odoo за допомогою вибраного шаблону ел. листа.
Якщо увімкнено функцію Дати значок і встановлено Сертифікаційний значок, учасник опитування також отримує бейдж після проходження сертифікації.
Перегляньте також
Кандидати¶
Щоб визначити доступ до опитування, Режим доступу має два варіанти вибору: Будь-хто з посиланням і Лише запрошені люди.
Під прапорцем Тільки менеджери з оцінки є опція Потрібно ввійти, щоб вимагати входу для участі в опитуванні. Якщо цей параметр активований, також заповнюється поле Ліміт спроб, у якому визначається кількість спроб опитування для учасника.
Жива сесія¶
Розділ Жива сесія призначений для користувачів, які проводять опитування в режимі реального часу, де вони безпосередньо взаємодіють із живою аудиторією та збирають відповіді від неї.
Налаштуйте Код сеансу тут; цей код потрібен учасникам для доступу до опитування сеансу. Винагороджуйте учасників за швидкі відповіді, установивши прапорець Нагороджуйте швидкі відповіді. Позначивши його, учасники отримають більше балів, якщо відповідатимуть швидко.
Вкладка опис¶
На головній сторінці шаблону опитування є вкладка Опис, куди можна додати спеціальний опис опитування. Це відображається під заголовком на домашній сторінці опитування, яка знаходиться на передній частині веб-сайту, створеного через додаток Odoo Веб-сайт.