Створення якісного сповіщення

Налаштування точок контролю якості - це чудовий спосіб переконатися, що перевірки якості виконуються на звичайних етапах під час певних операцій. Однак проблеми з якістю часто можуть виникати поза плановими перевірками. Використовуючи Odoo Якість, користувачі можуть створювати якісні сповіщення про проблеми, які не виявляються автоматизованими процесами.

Перегляньте також

Додайте точки контролю якості

Знайдіть і заповніть форму сповіщень про якість

У деяких ситуаціях необхідно вручну створити сповіщення про якість у модулі Якість.

Example

Користувач служби підтримки, який отримав сповіщення про дефект продукту за допомогою квитка клієнта, може створити сповіщення, яке доводить проблему до відповідної групи якості.

Щоб створити нове сповіщення про якість, почніть із модуля Якість і виберіть Контроль якості ‣ Попередження про якість ‣ Створити. Форму сповіщення про якість можна заповнити таким чином:

• Назва: виберіть стислу, але описову назву для сповіщення про якість

• Продукт: продукт, щодо якого створюється сповіщення про якість

• Варіант продукту: конкретний варіант продукту, який має проблеми з якістю, якщо це можливо

• Лот: номер лота, призначений продукту

• Робочий центр: робочий центр, де виникла проблема якості

• Комплектування: операція комплектування, під час якої виникла проблема якості

• Команда: команда з якості, яка отримає сповіщення про якість

• Відповідальний: особа, відповідальна за управління оповіщенням про якість

• Теги: класифікуйте сповіщення про якість на основі тегів, створених користувачем

• Основна причина: причина проблеми з якістю, якщо вона відома

• Пріоритет: призначте пріоритет між однією і трьома зірками, щоб гарантувати пріоритетність більш термінових питань

Вкладки в нижній частині форми можна використовувати для надання додаткової інформації командам з якості:

• Опис: надайте додаткові відомості про проблему якості

• Коригувальні дії: метод виправлення проблемних продуктів

• Профілактичні дії: процедури для запобігання виникненню проблеми в майбутньому

• Різне: постачальник продукту (якщо застосовно), компанія, яка виробляє продукт, і призначена дата

Додайте сповіщення про якість під час виробничого процесу

Odoo дозволяє співробітникам виробництва створювати сповіщення про якість у робочому наряді без доступу до модуля Якість. У вікні робочого замовлення на планшеті натисніть :guilabel:` ☰ ` піктограму меню гамбургера у верхньому лівому куті та виберіть Попередження про якість.

Потім можна заповнити форму сповіщення про якість, як описано в попередньому розділі. Після збереження форми нове сповіщення з’явиться на панелі Попередження про якість, яку можна знайти через меню Якість ‣ Контроль якості.

Керуйте наявними сповіщеннями про якість

За замовчуванням сповіщення про якість організовано у вигляді дошки канбан. Етапи дошки канбан повністю конфігуруються, і сповіщення можна переміщувати з одного етапу на інший шляхом перетягування або з кожного сповіщення. Для перегляду сповіщень доступні додаткові параметри, зокрема представлення графіка, календаря та зведеної таблиці.

Порада

Фільтруйте сповіщення за різними критеріями, як-от призначена дата або дата закриття. Сповіщення також можна згрупувати за групою якості, першопричиною або іншими параметрами, які можна знайти в меню кнопки Фільтри.