Керування скасуваннями підписок (чорний список)¶
Надання одержувачам права скасувати підписку на списки розсилки - це не лише розумна бізнес-практика, це часто є вимогою законодавства. Дозволяючи одержувачам скасувати підписку на список розсилки, ви створюєте почуття довіри серед аудиторії та допомагає компаніям виглядати справжніми (а не спамом).
Увімкніть функцію Чорний список¶
По-перше, необхідно ввімкнути функцію Чорний список. Для цього перейдіть до , увімкніть Параметри чорного списку під час скасування підписки та натисніть Зберегти.
Якщо цю функцію активовано, у розсилках з’являється посилання Відписатися. Якщо одержувач клацає це посилання, Odoo відкриває сторінку Скасування підписок, де вони можуть безпосередньо керувати своїми підписками.
Примітка
Під час тестового розсилання натискання на посилання Відписатися відкриває сторінку з помилкою (помилка 403 - Access Denied). Щоб переконатися, що посилання працює належним чином, створіть розсилку та надсилайте її лише на особисту ел. адресу.
Чорний список¶
Окрім можливості Скасувати підписку на певні списки розсилки, одержувач також може внести себе в чорний список, тобто більше не отримуватиме більше ел. листів.
Примітка
Список розсилки має бути налаштований як Публічний, щоб користувачі його могли бачити.
Щоб переглянути повну колекцію адрес ел. пошти в чорному списку, перейдіть до .
Коли на цій сторінці вибрано запис із чорного списку, Odoo відкриває окрему сторінку з контактною інформацією одержувача із чорного списку.
У розділі Чаттер цієї сторінки є аліас з міткою часу, яке інформує користувача, коли одержувач заніс себе в чорний список (через нотатку журналу Створено чорний список пошти).
Скасувати контакти з чорного списку¶
Щоб Видалити контакти з чорного списку, натисніть кнопку Видалити контакти з чорного списку у верхньому лівому куті, щоб видалити контакт із чорного списку, дозволяючи йому знову отримувати листування.
Коли Видалити контакти з чорного списку клацнути, з’являється спливаюче вікно. У цьому спливаючому вікні вказано конкретну адресу ел. пошти та поле Причина, у якому можна ввести причину, пояснюючи, чому саме цей контакт було видалено з чорного списку.
Після заповнення полів натисніть Підтвердити, щоб офіційно видалити цей конкретний контакт із чорного списку.
Перегляньте також
