Як включити коментарі та рейтинг в електронній комерції

Публікація та моніторинг досвіду клієнтів допоможе довіряти вам новим клієнтам та краще взаємодіяти з вашою community. Лише у два кліки дозвольте своєму клієнту поділитися своїм відгуком!

Встановлення

Активуйте коментарі та рейтинг в меню Налаштування веб-сторінки продукту.

Примітка

Відвідувачі повинні увійти, щоби поділитися своїми коментарями. Переконайтеся, що вони зможуть це зробити (див. Документацію Портал).

Переглядайте публікації в режимі реального часу

Кожного разу, коли пост опубліковано, менеджер продукту та всі підписники на продукт отримують сповіщення у своїй папці Вхідні (меню (Обговорення).

Примітка

За замовчуванням користувач, який створив продукт, автоматично встановлюється як підписник.

Натисніть на назву продукту, щоби відкрити детальну форму та переглянути коментар (в обговоренні про продукт).

Модеруйте та скасовуйте публікації

Ви можете легко модерувати, використовуючи чат, у формі детальної інформації про продукт або на веб-сторінці.

Щоби скасувати публікацію, відкрийте веб-сторінку продукту та натисніть кнопку Опубліковано, щоби перетворити її у червоний колір (Неопубліковано).

..tip::

Ви можете отримати доступ до веб-сторінки в детальній формі, натиснувши кнопку Опубліковано (і навпаки).