Як мотивувати та винагороджувати своїх продавців?

Змагання ваших співробітників досягти конкретних цілей за допомогою цілей і винагород - це чудовий спосіб закріпити хороші звички та підвищити продуктивність ваших продавців. Модуль Gamification дає вам прості та креативні способи мотивувати та оцінювати своїх співробітників за допомогою розпізнавання в реальному часі та значків, натхненних ігровою механікою.

Налаштування

Встановіть модуль Гейміфікація або CRM гейміфікація, який додає деякі корисні дані (цілі та завдання), які можна використовувати в CRM/Продажі.

Створити виклик

Тепер створіть свой перший виклик , перейшовши до Налаштування ‣ Інструменти гейміфікації ‣ Виклики.

Примітка

Оскільки інструмент гейміфікації - це одноразове технічне налаштування, вам потрібно активувати технічні функції, щоб отримати доступ до конфігурації. Для цього перейдіть у Налаштування та Активувати режим розробника.

Виклик – це місія, яку ви надсилаєте своїй команді продажів. Він може включати одну або кілька цілей, поставлених на певний період часу. Налаштуйте свій виклик наступним чином:

1. Призначте продавців, для яких цей виклик;

2. Призначити відповідального;

3. Встановіть періодичність разом із датою початку та закінчення;

4. Виберіть свої цілі;

5. Налаштуйте свої нагороди (значки).

Примітка

Значки надаються після завершення завдання. Це або наприкінці періоду роботи (наприклад, наприкінці місяця для щомісячного виклику), на дату завершення виклику (якщо не встановлено періодичність) або коли виклик закрито вручну.

У наведеному нижче прикладі 2 співробітники отримують Місячний цільовий обсяг продажів. Завдання базується на 2 цілях: загальна сума виставленого рахунку та кількість нових лідів. Наприкінці місяця переможцю буде вручено значок.

Налаштування цілей

Користувачів можна оцінити за допомогою цілей і чисельних цілей, яких потрібно досягти.

Цілі призначаються за допомогою виклики, які оцінюють (див. зображення вище) і порівнюють членів команди протягом усього часу.

Ви можете створити нову ціль на льоту з Виклик, натиснувши Додати новий елемент у розділі Цілі. Виберіть бізнес-об’єкт відповідно до потреб вашої компанії. Приклади: кількість нових лідів, час для кваліфікації ліда, загальна сума, виставлена в рахунку за певний тиждень, місяць або будь-який інший проміжок часу на основі ваших уподобань керівництва тощо.

Примітка

Цілі також можуть включати налаштування вашої бази даних (наприклад, установити дані вашої компанії та часовий пояс, створити нових користувачів тощо).

Встановити нагороди

За нечислові досягнення користувачам можна надавати Значки. Від простої подяки до виняткових досягнень, бейдж – це простий спосіб висловити вдячність користувачеві за його хорошу роботу. Щоб створити та надати значки своїм співробітникам на основі їх ефективності, перейдіть до Налаштування ‣ Інструменти гейміфікації ‣ Значки.