VoIP-сервіси в Odoo з Axivox

Вступ

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) можна налаштувати для спільної роботи з Axivox. У такому випадку сервер Asterisk не потрібен, оскільки інфраструктура розміщена та управляється Axivox.

Щоб скористатися цією послугою, зв’яжіться з Axivox, щоб відкрити обліковий запис. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що Axivox охоплює територію компанії, а також регіони, куди користувачі компанії хочуть телефонувати.

Налаштування

Щоб налаштувати Axivox в Odoo, перейдіть до програми Додатки та знайдіть VoIP. Потім встановіть модуль VoIP.

Далі перейдіть до Налаштування ‣ Загальні налаштування ‣ розділ Інтеграції та заповніть поле Asterisk (VoIP):

  • Домен OnSIP: встановити домен, створений Axivox для облікового запису (наприклад, yourcompany.axivox.com)

  • WebSocket: введіть wss://pabx.axivox.com:3443

  • Середовище VoIP: встановити як Виробництво

Інтеграція Axivox як провайдера VoIP в базу даних Odoo.

Порада

Щоб отримати доступ до домену в адміністративній панелі Axivox, перейдіть за посиланням https://manage.axivox.com/. Після входу на портал перейдіть до Користувачі ‣ Редагувати (поруч із будь-яким користувачем) ‣ вкладка Ідентифікатори SIP ‣ Домен.

Налаштування VoIP-користувача в Odoo

Далі користувач налаштовується в Odoo, що обов’язково має бути виконано для кожного користувача Axivox/Odoo, який використовує VoIP.

В Odoo перейдіть до Налаштування програми ‣ Користувачі та компанії ‣ Користувачі, потім відкрийте форму потрібного користувача, щоб налаштувати VoIP. На вкладці Налаштування заповніть розділ Конфігурація VOIP:

  • Вхід через SIP / Розширення браузера: (Axivox) Ім’я користувача SIP

  • Handset Extension: Зовнішній SIP-телефонний додатковий номер

  • Пароль SIP: (Axivox) Пароль SIP

  • Мобільний дзвінок: спосіб здійснення дзвінків на мобільному пристрої

  • Користувач авторизації OnSIP: (Axivox) Ім’я користувача SIP

  • Завжди переадресовувати на телефон: опція постійної переадресації телефонних дзвінків на телефон

  • Відхилити всі вхідні дзвінки: опція відхилення всіх вхідних дзвінків

Інтеграція користувача Axivox у налаштування користувача Odoo.

Порада

Щоб отримати доступ до домену в адміністративній панелі Axivox, перейдіть за посиланням https://manage.axivox.com/. Після входу на портал перейдіть до Користувачі ‣ Редагувати (поруч із користувачем) ‣ Ідентифікатори SIP ‣ Ім’я користувача SIP / Пароль SIP.

Облікові дані SIP у менеджері Axivox.

Важливо

Під час введення пароля Пароль SIP на вкладці Налаштування користувача, це значення потрібно ввести вручну, а не вставити. Вставка призводить до помилки 401 server relief.