Шаблони електронних листів¶
Шаблони електронної пошти – це збережені електронні листи, які багаторазово використовуються для надсилання електронних листів із бази даних. Вони дозволяють користувачам надсилати якісні повідомлення без необхідності багаторазово писати той самий текст.
Створення різних шаблонів, адаптованих до конкретних ситуацій, дозволяє користувачам вибрати правильне повідомлення для потрібної аудиторії. Це підвищує якість повідомлення та загальний рівень взаємодії з клієнтом.
Примітка
Шаблони електронної пошти в Odoo використовують QWeb або XML, що дозволяє редагувати електронні листи в їх остаточному відображенні, роблячи налаштування більш надійними, без необхідності редагувати будь-який код. Це означає, що Odoo може використовувати графічний інтерфейс користувача (GUI) для редагування електронних листів, який редагує внутрішній код. Коли отриманий електронний лист буде прочитано програмою кінцевого користувача, у його остаточному вигляді з’являться інші форматування та графіка.
Отримайте доступ до шаблонів електронної пошти в режимі розробника, перейшовши до додатку .
Редагування шаблонів електронних листів¶
Функцію powerbox можна використовувати під час роботи з шаблонами електронних листів. Ця функція надає можливість безпосередньо редагувати форматування та текст у шаблоні електронного листа, а також можливість додавати посилання, кнопки, варіанти зустрічей або зображення.
Крім того, XML/HTML-код шаблону електронної пошти можна редагувати безпосередньо за допомогою значка </>. Динамічні заповнювачі (посилання на поля в Odoo) також доступні для використання в шаблоні електронної пошти.
Powerbox¶
Функція powerbox - це розширений текстовий редактор із різноманітними параметрами форматування, компонування та тексту. Його також можна використовувати для додавання функцій XML/HTML у шаблон електронної пошти. Функція Powerbox активується введенням косої риски / у тілі шаблону електронної пошти.
Коли в тексті шаблону електронної пошти вводиться скісна риска /, з’являється спадне меню з такими параметрами:
Структура
Маркірований список: Створіть простий маркований список.
Нумерований список: Створення списку з нумерацією.
Контрольний список: відстежуйте завдання за допомогою контрольного списку.
Таблиця: Вставити таблицю.
Роздільник: вставте горизонтальний роздільник.
Цитата: додайте розділ цитат.
Код: Додайте розділ коду.
2 колонки: перетворити на два стовпці.
3 колонки: перетворити на три стовпці.
4 колонки: перетворити на чотири стовпці.
Форматувати
Заголовок 1: великий заголовок розділу.
с:guilabel:
Заголовок 2: Середній заголовок розділу.Заголовок 3: невеликий заголовок розділу.
Змінити напрямок: Змінити напрямок тексту.
Текст: Блок абзацу.
Медіа
Зображення: Вставте зображення.
Стаття: Посилання на статтю.
Навігація
Посилання: Додайте посилання.
Кнопка: Додайте кнопку.
Зустріч: Додайте конкретну зустріч.
Календар: заплануйте зустріч.
Віджети
3 зірки: вставте оцінку понад три зірки.
5 зірок: вставте оцінку понад п’ять зірок.
Базові блоки
Підпис: Вставте свій підпис.
Маркетингові інструменти
Динамічні заповнювачі: вставте персоналізований вміст.
Порада
Щоб скористатися будь-яким із цих параметрів, клацніть потрібну функцію в розкривному меню Powerbox. Щоб відформатувати наявний текст за допомогою опції, пов’язаної з текстом (наприклад, Заголовок 1, Змінити напрямок тощо), виділіть текст, а потім введіть клавішу активації (косу риску) /, і виберіть потрібну опцію зі спадного меню.
Дивись також
Редактор коду XML/HTML¶
Щоб отримати доступ до редактора XML/HTML для шаблону електронної пошти, спочатку введіть режим розробника. Потім натисніть піктограму </> у верхньому правому куті шаблону та перейдіть до редагування XML/HTML. Щоб повернутися до стандартного текстового редактора, клацніть піктограму </> ще раз.
Попередження
До редактора XML/HTML слід звертатися з обережністю, оскільки це базовий код шаблону. Редагування коду може спричинити несправність шаблону електронної пошти одразу або під час оновлення бази даних.
Динамічні заповнювачі¶
Динамічні заповнювачі посилаються на певні поля в базі даних Odoo для отримання унікальних даних у шаблоні електронної пошти.
Example
Багато компаній люблять налаштовувати свої електронні листи персональною інформацією про клієнтів, щоб привернути увагу. Це можна зробити в Odoo, посилаючись на поле в моделі, вставивши динамічний заповнювач. Наприклад, ім’я клієнта можна вказати в електронному листі з поля Клієнт у моделі Замовлення на продаж. Динамічний заповнювач для цього поля: {{ object.partner_id }}.
Динамічні заповнювачі кодуються для відображення полів із бази даних. Динамічні покажчики місця заповнення можна використовувати в Тіло (вкладка Вміст) шаблону електронної пошти. Їх також можна використовувати в полях вкладки Конфігурація електронної пошти, Тема електронного листа та Мова.
Щоб використати динамічні заповнювачі в Тіло електронної пошти, відкрийте функцію powerbox, ввівши / у тілі шаблону електронної пошти на вкладці Вміст. Прокрутіть униз списку опцій до Маркетингові інструменти. Далі виберіть Динамічний заповнювач. Потім виберіть динамічний заповнювач зі списку доступних параметрів і дотримуйтесь підказок, щоб налаштувати його за допомогою потрібного відповідного поля Odoo. Конфігурація кожного динамічного заповнювача буде різною.
Примітка
Кожна унікальна комбінація Поля, Підмоделі і Підполя створює окремий динамічний заповнювач. Уявіть це як комбінацію з полем, яке створюється.
Щоб здійснити пошук у доступних полях, просто введіть назву поля (в інтерфейсі користувача) під час пошуку. Буде знайдено результат з усіх доступних полів для моделі, для якої створено шаблон електронної пошти.
Попередження
Налаштування шаблонів електронної пошти не входить до сфери Odoo Підтримка.
Редактор форматованого тексту¶
Доступ до панелі інструментів редактора форматованого тексту можна отримати, виділивши текст у шаблоні електронної пошти. Це можна використовувати для зміни заголовка, розміру/стилю шрифту, кольору, додавання типу списку або посилання.
Скидання шаблонів електронних листів¶
Якщо шаблон електронної пошти не працює, оскільки код було змінено, його можна скинути, щоб відновити стандартний шаблон за замовчуванням. Просто натисніть кнопку Скинути шаблон у верхній лівій частині екрана, і шаблон буде скинуто.
Відповідь за умовчанням у шаблонах електронних листів¶
Під вкладкою Конфігурація електронної пошти у шаблоні електронної пошти є поле Відповісти на. У цьому полі додайте електронні адреси, на які перенаправлятимуться відповіді під час масового надсилання електронних листів за допомогою цього шаблону.
Порада
Додайте кілька адрес електронної пошти, додавши кому , між адресами або динамічними заповнювачами.
Поле Відповісти використовується тільки для масової розсилки (надсилання масових листів). Масові листи можна надсилати майже в кожному додатку Odoo, яка має опцію представлення списку.
Щоб надіслати масову пошту, у режимі представлення список поставте прапорці біля потрібних записів, куди мають надсилатися електронні листи, натисніть кнопку Дія (представлену ⚙️ ( значок шестірні) і виберіть потрібний параметр електронної пошти зі спадного меню :guilabel:`Дія. Параметри електронної пошти можуть відрізнятися залежно від певного списку та додатку.
Якщо можна надіслати електронний лист, з’явиться спливаюче вікно редактора листів зі значеннями, які можна визначити та налаштувати. Ця опція буде доступна на кнопці Дія на сторінках, де можна масово надсилати електронні листи — наприклад, на сторінці Клієнти програми CRM. Ця дія відбувається в усій базі даних Odoo.
Транзакційні електронні листи та відповідні URL-адреси¶
В Odoo кілька подій можуть ініціювати надсилання автоматизованих електронних листів. Ці електронні листи відомі як транзакційні електронні листи та іноді містять посилання, що переспрямовують на базу даних Odoo.
За замовчуванням посилання, створені базою даних, використовують динамічний ключ web.base.url, визначений у системних параметрах. Для отримання додаткової інформації див. системні параметри.
Якщо додаток Веб-сайт не встановлено, ключ web.base.url завжди буде параметром за замовчуванням, який використовується для створення всіх посилань.
Важливо
Ключ web.base.url може мати лише одне значення, тобто в середовищі бази даних із декількома веб-сайтами чи компаніями, навіть якщо для кожного веб-сайту існує певне ім’я домену, створюються посилання для спільного використання документа (або посилання в транзакційному електронному листі) можуть залишатися незмінними, незалежно від того, який веб-сайт/компанія пов’язана з надсиланням електронного листа/документа.
Example
Якщо Значення системного параметра web.base.url дорівнює https://www.mycompany.com і в Odoo є дві окремі компанії з різними URL-адресами веб-сайтів: ` https://www.mycompany2.com` і https://www.mycompany1.com, посилання, створені Odoo для спільного доступу до документа або відправлення транзакції електронною поштою, надходять із домену: https://www.mycompany.com, незалежно від того, яка компанія надсилає документ чи електронний лист.
Це не завжди так, оскільки деякі додатки Odoo (eCommerce, наприклад) мають зв’язок, встановлений у базі даних із додатком Веб-сайт. У такому випадку, якщо для веб-сайту визначено певний домен, URL-адреса, створена в шаблоні електронної пошти, використовує домен, визначений на відповідному веб-сайті компанії.
Example
Коли клієнт робить покупку на веб-сайті eCommerce Odoo, замовлення має встановлений зв’язок із цим веб-сайтом. Як наслідок, посилання в електронному листі з підтвердженням, надісланому клієнту, використовують доменне ім’я для цього конкретного веб-сайту.
Примітка
Документ, яким надано спільний доступ за допомогою додатку Документи, завжди використовуватиме ключ web.base.url, оскільки документ, яким надано спільний доступ, не пов’язано з жодним конкретним веб-сайтом. Це означає, що URL-адреса завжди буде однаковою (значення ключа web.base.url), незалежно від того, від якої компанії її надали. Це відоме обмеження.
Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати домени, перегляньте документація доменних імен.
Оновлення перекладів у шаблонах ел. листів¶
В Odoo шаблони електронних листів автоматично перекладаються для всіх користувачів у базі даних для всіх встановлених мов. Змінювати переклади не потрібно. Однак, якщо з певної причини деякі з перекладів потрібно змінити, це можна зробити.
Попередження
Як і будь-яка модифікація коду, якщо зміни перекладу виконано неправильно (наприклад, модифікації, що призводять до неправильного синтаксису), це може порушити шаблон, і в результаті шаблон відображатиметься порожнім.
Щоб редагувати переклади, спочатку введіть режим розробника. Потім у шаблоні електронного листа натисніть кнопку Редагувати, а потім натисніть кнопку мови, представлену ініціалами мови, яка зараз використовується (наприклад, EN для англійської).
Примітка
Якщо в базі даних не встановлено та активовано декілька мов або якщо користувач не має прав адміністратора, кнопка мови не з’явиться.
З’явиться спливаюче вікно з різними мовами, встановленими в базі даних. У цьому спливаючому вікні можна редагувати переклади. Після внесення бажаних змін натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти зміни.
Примітка
Під час редагування перекладів мова за замовчуванням, встановлена в базі даних, виділяється жирним шрифтом.