Послуги VoIP в Odoo з Axivox

Вступ

Odoo VoIP (протокол передачі голосу через Інтернет) можна налаштувати для спільної роботи з Axivox. У цьому випадку сервер Asterisk не необхідний, оскільки інфраструктура розміщена та керована Axivox.

Щоб скористатися цією послугою, зв’яжіться з Axivox, щоб відкрити обліковий запис. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що Axivox охоплює територію компанії, а також зони, куди користувачі компанії хочуть подзвонити.

Налаштування

Щоб налаштувати Axivox в Odoo, перейдіть до додатку Додатки і знайдіть VoIP. Потім встановіть модуль VoIP.

Далі перейдіть до Налаштування ‣ Загальні налаштування ‣ розділ Інтеграції і заповніть поле Asterisk (VoIP):

  • OnSIP Domain: установіть домен, створений Axivox для облікового запису (наприклад, yourcompany.axivox.com)

  • WebSocket: введіть wss://pabx.axivox.com:3443

  • VoIP Environment: встановіть як Виробництво

Інтеграція Axivox як провайдера VoIP в базу даних Odoo.

Порада

Отримайте доступ до домену на адміністративній панелі Axivox, перейшовши за адресою https://manage.axivox.com/. Після входу на портал перейдіть до Користувачі ‣ Редагувати (поруч із будь-яким користувачем) ‣ вкладка SIP-ідентифікатори ‣ Домен.

Налаштуйте користувача VoIP в Odoo

Далі користувач налаштовується в Odoo, що має відбуватися для кожного користувача Axivox/Odoo, який використовує VoIP.

В Odoo перейдіть до Налаштування ‣ Користувачі та компанії ‣ Користувачі, потім відкрийте форму потрібного користувача, щоб налаштувати VoIP. На вкладці Уподобання заповніть розділ Конфігурація VOIP:

  • Ім’я користувача VoIP / Внутрішній номер: (Axivox) Ім’я користувача SIP

  • Ім’я користувача OnSip Auth: (Axivox) Ім’я користувача SIP

  • VoIP Secret: (Axivox) SIP Password

  • Дзвінок з іншого пристрою: можливість завжди переводити телефонні дзвінки на трубку

  • Номер зовнішнього пристрою: Зовнішній телефон SIP

  • Відхиляти вхідні дзвінки: опція для відхилення всіх вхідних дзвінків

  • Як дзвонити на мобільний: спосіб здійснення дзвінків на мобільному пристрої

Інтеграція користувача Axivox у налаштування користувача Odoo.

Порада

Отримайте доступ до домену на адміністративній панелі Axivox, перейшовши за адресою https://manage.axivox.com/. Після входу на портал перейдіть до Користувачі ‣ Редагувати (поруч із користувачем) ‣ вкладка Ідентифікатори SIP ‣ Ім’я користувача SIP / Пароль SIP.

Облікові дані SIP у менеджері Axivox.

Важливо

Під час введення Пароля SIP на вкладці Налаштування користувача це значення потрібно вводити вручну і не вставляти. Вставлення викликає 401 помилку відхилення сервера.