Підписки на додаткові продажі

Підписки є періодичними і діють безстроково. З плином часу клієнти можуть захотіти внести до них зміни. З огляду на це, надзвичайно важливо мати можливість коригувати ціни або змінювати обсяги, щоб задовольнити будь-які потреби. Саме тут може стати в нагоді можливість додаткового продажу підписки.

Додатковий продаж може виявитися корисним для таких типів клієнтів:

1. Постійні клієнти

   Це клієнти, які вже довіряють компанії/бренду, і оскільки вони встановили схему оплати продуктів/послуг, у спробі продати їм дорожчий продукт/послугу стоїть більше впевненості.
2. Нові клієнти

   Для абсолютно нових клієнтів, які не знайомі з компанією/брендом, необхідно застосувати нову, привабливу тактику, щоб спонукати їх придбати дорожчий продукт/послугу.

   У цих випадках знижки можуть бути корисними. Як правило, підписки закінчуються через певний період часу.

   Отже, якщо ці дорожчі продукти/послуги пропонуються новим клієнтам зі знижкою, це може призвести до розпродажу, одночасно встановлюючи міцне почуття довіри між клієнтом і компанією/брендом. У свою чергу, це може збільшити утримання клієнтів, оскільки з часом вони стануть більш комфортними та заслуговуватимуть довіри.

Конфігурація знижки

Щоб отримати можливість продати підписку новому клієнту за допомогою знижки, має бути активована функція Знижки.

Щоб активувати функцію Знижки, перейдіть до Продажі ‣ Конфігурація ‣ Налаштування, прокрутіть до розділу Ціноутворення і встановіть прапорець біля Знижки. Потім натисніть Зберегти.

Якщо цю функцію активовано, можливість надавати знижки на рядки замовлень на продаж.

Підписки на додаткові продажі

Перш ніж пропонувати клієнту дорожчий варіант передплати, ознайомтеся з нашою документацією про те, як створити комерційну пропозицію з використанням продуктів передплати.

Коли пропозиція з підпискою підтверджується, вона офіційно стає замовленням на продаж, і в додатку Odoo Підписки створюється нова підписка.

Примітка

Замовлення на продаж за підпискою має виставлятися рахунком-фактурою до того, як відбудеться продаж.

Коли замовлення на продаж підписки відкрито в додатку Продажі або Підписки, доступна можливість збільшити вартість цієї підписки за допомогою кнопки Додатковий продаж у верхній частині замовлення на продаж.

Після натискання кнопки Додаткові продажі з’являється нова форма пропозиції, у правому верхньому куті якої розміщено банер зі статусом Додаткові продажі. Початковий продукт передплати вже знаходиться на вкладці Рядки замовлення.

Також під початковим продуктом підписки на вкладці Рядки замовлення розміщено попередження, яке нагадує користувачеві, що на продукти з періодичною оплатою застосовується знижка, розрахована пропорційно до періоду використання.

Важливо

Пропорційна сума застосовується тільки до типів продуктів Послуга. Він не застосовується до типів продуктів Витратні або Зберігаються, навіть якщо з’являється повідомлення.

В этой новой форме предложения дополнительных продаж добавьте новые продукты по подписке на вкладке Строки заказа, нажав Добавить продукт и выбрав нужный продукт по подписке.

После добавления нужных продуктов для допродажи подписки предложение можно отправить клиенту на утверждение, нажав кнопку Отправить по электронной почте.

Важливо

Коли клієнт підтверджує цінову пропозицію, до початкової підписки додаються продукти, що пропонуються збільшені ціни. Потім пропозиційні ціни розподіляються пропорційно до часу, що залишився поточного періоду виставлення рахунків.

Примітка

Перш ніж надіслати нову пропозицію клієнту, можна застосувати ціну за одиницю, податки та навіть знижку.

Після затвердження клієнтом натисніть кнопку Підтвердити у комерційній пропозиції, щоб перетворити її на замовлення на продаж. З’явиться смарт-кнопка Історія продажів, яка показує, скільки замовлень на продаж прив’язано до цього початкового замовлення на підписку.

Коли натиснуто розумну кнопку Історія продажів, Odoo відкриває окрему сторінку, яка містить список пов’язаних замовлень на продаж, чітко демонструючи їх індивідуальний Статус підписки.

Перегляньте також

• Підписки