Відновити підписки

Основою будь-якої бізнес-моделі передплати є регулярні платежі. Це коли клієнти надійно платять регулярну суму через певні проміжки часу в обмін на доступ до продукту або послуги за підпискою.

Поновлення підписки – це процес, до якого дотримуються клієнти, коли вони добровільно вирішують продовжувати брати участь у продукті чи послугі за підпискою та оплачувати їх.

Абоненти мають змогу поновлювати підписку через різні проміжки часу - щотижня, щомісяця, щороку тощо - залежно від тривалості узгодженого контракту.

Більшість компаній, які пропонують підписки, вважають за краще автоматизувати процес оновлення для клієнтів. Однак ручне оновлення підписки все ще використовується в деяких випадках.

За допомогою додатку Odoo Пыдписки компанія може керувати всіма своїми підписками в одному місці. Поновлення можна обробляти автоматично або вручну, включати додаткові продукти або додаткові пропозиції для кожного замовлення на поновлення та фільтрувати в групових переглядах, щоб швидко знаходити клієнтів, яким потрібно продовжити підписку.

Поновлення підписки

Щоб поновити підписку, цінову пропозицію з продуктом за підпискою має підтвердити, вибравши налаштований Повторюваний план.

Щоб відкрити пропозицію підписки, перейдіть до Підписки ‣ Підписки ‣ Пропозиції та виберіть потрібну пропозицію зі списку. Або створіть нову, натиснувши Новий, щоб відкрити нову форму пропозиції.

Примітка

  • Потрібен лише окремий продукт.

  • Послуга передплати вважається продуктом, оскільки вона вважається повторюваним продуктом.

Ціни на підписку повинні бути підтверджені, а оплата від клієнта за початкову підписку повинна бути виставлена і зареєстрована, щоб успішно відкрити Пропозицію поновлення.

Перегляньте також

Для отримання додаткової інформації про процес підтвердження пропозицій і виставлення рахунків-фактур для платежів див.: - Створити пропозиції - Підтвердження платіжного замовлення онлайн

Після підтвердження платежу за пропозицією підписки пропозиція перетворюється на замовлення на продаж. Тег В роботі застосовується до форми замовлення на продаж, а вгорі замовлення на продаж також з’являється низка кнопок, зокрема кнопка Відновити.

Кнопка поновлення в замовленні на продаж підписки за допомогою Odoo Підписки.

Коли натиснуто кнопку Відновити, Odoo миттєво представляє нову пропозицію поновлення разом із тегом Пропозиція поновлення.

Пропозиція поновлення в додатку Odoo Підписки.

Звідси може відбуватися стандартний потік продажів для підтвердження пропозиції. Зазвичай це починається з натискання Надіслати ел. поштою, що надсилає копію пропозиції клієнту електронною поштою, щоб він підтвердив і зрештою оплатив.

Примітка

У чатері Пропозиція поновлення згадується, що ця підписка є поновленням підписки з початкового замовлення на продаж.

Після підтвердження Поновлення пропозиції вона стає замовленням на продаж, і вгорі сторінки з’являється розумна кнопка Історія продажів.

Розумна кнопка Історія продажів у додатку Odoo Підписки.

Коли натиснуто розумну кнопку Історія продажів, Odoo відкриває окрему сторінку, демонструючи різні замовлення на продаж, додані до цієї підписки, разом із їхнім окремим Статус підписки.

Пропозиція поновлення в додатку Odoo Підписки.

Крім того, після підтвердження Поновлення пропозиції у верхній частині замовлення на продаж також з’являється розумна кнопка MRR.

Розумна кнопка MRR у додатку Odoo Підписки.

Після натискання Odoo відкриває сторінку Аналіз MRR із детальною інформацією про щомісячний регулярний дохід, пов’язаний із цією конкретною підпискою.

Перегляньте також