Відновлення підписок¶
Основою будь-якої бізнес-моделі передплати є регулярні платежі. Це коли клієнти надійно платять регулярну суму через певні проміжки часу в обмін на доступ до продукту або послуги за підпискою.
Поновлення підписки – це процес, до якого дотримуються клієнти, коли вони добровільно вирішують продовжувати брати участь у продукті чи послугі за підпискою та оплачувати їх.
Абоненти мають змогу поновлювати підписку через різні проміжки часу - щотижня, щомісяця, щороку тощо - залежно від тривалості узгодженого контракту.
Більшість компаній, які пропонують підписки, вважають за краще автоматизувати процес оновлення для клієнтів. Однак ручне оновлення підписки все ще використовується в деяких випадках.
За допомогою додатку Odoo Підписки компанія може керувати всіма своїми підписками в одному місці. Поновлення можуть оброблятися автоматично або вручну та можуть включати додаткові продукти або додаткові пропозиції для кожного замовлення на поновлення. Їх також можна фільтрувати в пакетному режимі, щоб швидко знаходити клієнтів, яким потрібно поновити свої підписки.
Поновлення підписки¶
Щоб поновити підписку, необхідно підтвердити цінову пропозицію, що включає як продукт за підпискою, так і Повторюваний план.
Щоб відкрити котировку за підпискою, перейдіть до . Виберіть потрібну котирування зі списку або створіть нову, натиснувши Новий, щоб відкрити нову форму пропозиції.
Примітка
Потрібен лише один продукт.
Послуга передплати вважається продуктом, оскільки вона вважається повторюваним продуктом.
Для успішного відкриття котиру на поновлення має бути підтверджені, а оплата від клієнта за початкову підписку має бути виставлена в рахунку та зареєстрована.
Після підтвердження платежу за пропозицією підписки пропозиція перетворюється на замовлення на продаж. Тег В роботі застосовується до форми замовлення на продаж, а вгорі замовлення на продаж також з’являється низка кнопок, зокрема кнопка Відновити.
Коли натиснуто кнопку Відновити, Odoo миттєво представляє нову пропозицію поновлення разом із тегом Пропозиція поновлення.
Звідси може розпочатися стандартний процес продажу для підтвердження комерційної пропозиції. Зазвичай це починається з натискання кнопки Надіслати електронною поштою, яка надсилає копію комерційної пропозиції клієнту електронною поштою для підтвердження та, зрештою, оплати.
Примітка
У розмові про цінову пропозицію на поновлення зазначено, що ця підписка є поновленням підписки з початкового замовлення на продаж.
Після підтвердження котирування на поновлення воно стає замовленням на продаж, а у верхній частині сторінки з’являється смарт-кнопка Історія продажів.
Коли натиснуто розумну кнопку Історія продажів, Odoo відкриває окрему сторінку, демонструючи різні замовлення на продаж, додані до цієї підписки, разом із їхнім окремим Статус підписки.
Крім того, після підтвердження котирування на поновлення, у верхній частині замовлення на продаж також з’являється смарт-кнопка MRR.
Після натискання Odoo відкриває сторінку Аналіз MRR із детальною інформацією про щомісячний регулярний дохід, пов’язаний із цією конкретною підпискою.
Перегляньте також