Створення завдань обслуговування

Завдання в Odoo Віїздне обслуговування можна створювати вручну або автоматично, включно із замовленнями на продаж або заявками служби підтримки.

Створення завдання вручну

Щоб створити нове завдання віїздного обслуговування:

  1. Відкрийте додаток Віїздне обслуговування і перейдіть до Віїзхдне обслуговування ‣ Усі завдання ‣ Усі завдання.

  2. Натисніть Новий.

  3. Заповніть назву завдання, Клієнт та будь-яке інше додаткове поле, а потім збережіть вручну.

Створення завдання із замовлення клієнта

Ця функція дозволяє автоматично створювати завдання віїздного обслуговування із замовлення клієнта. Коли ви створюєте пропозицію з сервісний продукт і підтверджуєте її, у вашому проекті Віїздне обслуговування автоматично створюється завдання. Натисніть розумну кнопку Завдання, щоб отримати доступ до нього із замовлення на продаж.

Створення завдання з запиту служби підтримки

Якщо у вас встановлено додаток Служба підтримки, ви можете створити завдання віїздного обслуговування за допомогою запита служби підтримки.