Меркетинг соцмереж

Додаток Соціальний маркетинг від Odoo допомагає маркетологам контенту створювати та планувати публікації, керувати різними обліковими записами соціальних мереж, аналізувати ефективність вмісту та безпосередньо взаємодіяти з підписниками соціальних мереж в одному централізованому місці.

Дивись також

Акаунти в соціальних мережах

Щоб створювати публікації в соціальних мережах і аналізувати вміст за допомогою Odoo Соціальний маркетинг, облікові записи соціальних мереж має бути додано як потік на головній інформаційній панелі додатку.

Примітка

Майте на увазі, що особисті профілі не можна додавати як потік. Основним використанням Odoo Соціальний маркетинг є керування та аналіз бізнес-акаунтів на платформах соціальних мереж.

Попередження

Odoo Соціальний маркетинг має деякі обмеження щодо облікових записів у соціальних мережах. Наприклад, Odoo не може обробляти велику кількість різноманітних сторінок (наприклад, ~40 сторінок) однієї компанії. Такі самі обмеження існують у середовищі кількох компаній через те, як побудовано API.

Попередження

У середовищі кількох компаній, якщо кожна компанія не активує сторінку одночасно, це призведе до помилки дозволу.

Наприклад, якщо компанія 1 є єдиною компанією, вибраною на головній інформаційній панелі Odoo, і активує Facebook Page 1 і Facebook Page 2, тоді ці сторінки будуть доступні на інформаційній панелі Соціальний маркетинг.

Однак якщо в тій самій базі даних користувач додає компанію 2 зі спадного меню компанії в заголовку та намагається додати ті самі потоки, це призводить до помилки дозволу.

Перегляд помилки дозволу, яка з’являється під час неправильної спроби додати потік.

Потоки соціальних мереж

Щоб додати бізнес-акаунт у соціальних мережах як потік, перейдіть до Соціальний маркетинг і виберіть кнопку Додати потік, розташовану у верхньому лівому куті. Після цього з’явиться спливаюче вікно Додати потік.

Перегляд спливаючого вікна, яке з’являється, коли в Odoo вибрано Додати потік.

У спливаючому вікні Додати потік виберіть Пов’язати новий обліковий запис для компанії з будь-якої з таких популярних платформ соціальних мереж: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter і YouTube.

Після клацання потрібної соціальної мережі у спливаючому вікні Додати потік Odoo переходить безпосередньо на сторінку авторизації конкретної соціальної мережі, де необхідно надати дозвіл, щоб Odoo міг додати цей обліковий запис соціальної мережі як потік до додатку Соціальний маркетинг.

Зразок заповненої інформаційної панелі соціального маркетингу потоками та вмістом соціальних мереж.

Після отримання дозволу Odoo повертається до Стрічка на головній панелі інструментів Соціальний маркетинг, і додається новий стовпець із публікаціями цього облікового запису. Облікові записи/потоки можна додавати в будь-який час.

Важливо

Сторінку Facebook можна додати, якщо обліковий запис Facebook, який надає дозвіл, є адміністратором сторінки. Слід також зазначити, що для різних потоків можна додавати різні сторінки.

Примітка

:guilabel:Облікові записи Instagram додаються за допомогою входу Facebook, оскільки він використовує той самий API. Це означає, що обліковий запис Instagram має бути пов’язано з обліковим записом Facebook, щоб він відображався як потік в Odoo.

Сторінка в соціальних мережах

Ще один спосіб швидко зв’язати облікові записи соціальних мереж із Odoo Соціальний маркетинг можна на сторінці Соціальні медіа. Щоб отримати доступ до сторінки Соціальні медіа, перейдіть до Соціальний маркетинг ‣ Конфігурація ‣ Соціальні медіа.

На сторінці Соціальні медіа є набір усіх варіантів соціальних мереж, кожна з яких доповнена кнопкою Пов’язати обліковий запис: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube та Push Сповіщення.

Перегляд сторінки соціальних мереж у додатку Odoo Соціальний маркетинг.

Сторінка соціальних акаунтів

Щоб переглянути список усіх соціальних облікових записів і веб-сайтів, пов’язаних із базою даних, перейдіть до Програма соціального маркетингу ‣ Конфігурація ‣ Соціальні облікові записи. Ці Соціальні облікові записи відображають Назва, Ідентифікатор/Коротке ім’я, платформу соціальних медіа, хто її Створив, і Компанію, з якою вона пов’язана.

Перегляд сторінки соціальних облікових записів у додатку Odoo Соціальний маркетинг.

Щоб відредагувати/змінити будь-який із соціальних облікових записів на цій сторінці, просто виберіть потрібний обліковий запис зі списку на цій сторінці та перейдіть до внесення необхідних змін.

Сторінка соціальних потоків

Щоб переглянути окрему сторінку з усіма потоками соціальних мереж, доданими до головної інформаційної панелі Соціальний маркетинг, перейдіть до Соціальний маркетинг ‣ Конфігурація ‣ Соціальні потоки.

Перегляд сторінки соціальних облікових записів у додатку Odoo Соціальний маркетинг.

Тут інформація про соціальний потік організована у вигляді списку з Соціальними медіа, Назва потоку, Тип потоку (наприклад, Публікації, Ключове слово тощо), хто його Створив та Компанія, з якою він пов’язаний.

Щоб змінити інформацію про будь-який потік, просто клацніть потрібний потік зі списку та перейдіть до внесення необхідних коригувань.

Відвідувачі

Щоб переглянути повний огляд усіх людей, які відвідали веб-сайти, підключені до бази даних, перейдіть до Соціальний маркетинг ‣ Відвідувачі.

Перегляд сторінки відвідувачів у додатку Odoo Соціальний маркетинг.

Тут Odoo надає детальний макет усієї відповідної інформації відвідувачів у типовому поданні канбан. Якщо відвідувачі вже мають контактну інформацію в базі даних, можна надіслати їм Електронна пошта та/або SMS.

Ті самі дані відвідувачів також можна переглядати як список або графік. Ці параметри перегляду розташовані у верхньому правому куті сторінки Відвідувачі.