Соціальні маркетингові кампанії

Кампанії соціального маркетингу допомагають компаніям напряму виходити на ринок. Ці кампанії корисні, коли ви представляєте клієнтам новий продукт, пояснюєте цінність продукту чи послуги або коли рекламуєте майбутню подію чи випуск продукту.

Найефективніші кампанії соціального маркетингу зазвичай включають кілька каналів для максимізації розповсюдження вмісту, а додаток Соціальний маркетинг від Odoo діє як єдиний центр керування для моніторингу, планування, публікації, відстеження та аналізу всього різноманітного вмісту та каналів вмісту в межах одного панель приладів.

Сторінка кампаній

Щоб отримати доступ до повного огляду всіх кампаній соціального маркетингу, відкрийте програму Соціальний маркетинг і натисніть Кампанії у меню заголовка. Це відкриє окрему сторінку з кожною кампанією в режимі канбан за замовчуванням.

Кожен етап у представленні Канбан можна редагувати, клацнувши піктограму шестерні ліворуч від + (знак плюс), розташованого праворуч від назви етапу.

Примітка

Піктограма шестірні з’являється тільки, коли курсор наводиться ліворуч від + (знак плюс). Коли клацнути значок шестірні, у спадному меню з’являться параметри: Згорнути, Редагувати етап і Видалити.

Натискання Згорнути мінімізує стовпець цього етапу. Стовпець етапу можна відновити, клацнувши його згорнуту версію на головній інф. панелі Кампанії у стандартному представленні канбану.

Вибір Етап редагування відкриває спливаюче вікно, у якому можна змінити назву та послідовність етапу. Якщо внесено зміни, не забудьте натиснути Зберегти.

Натискання Видалити повністю видаляє робочу область.

Примітка

Щоб додати новий етап до конвеєра, прокрутіть праворуч на панелі інструментів Кампанії, натисніть Додати стовпець, введіть потрібну інформацію та натисніть Додати.

Порада

Ту саму інформацію про кампанію соціального маркетингу на панелі інструментів Кампанії також можна переглянути як список, вибравши опцію Список, розташовану під рядком пошуку у верхньому правому куті.

Створення соціальних маркетингових кампаній

Спочатку відкрийте програму Соціальний маркетинг і виберіть Кампанії у меню заголовка.

На інф. панелі Кампанії можна створити нову кампанію, натиснувши кнопку швидкого додавання + (знак плюс), розташовану у верхньому правому куті кожного етапу конвеєра, видимого в представленні Канбан . Кампанії також можна створити, натиснувши Створити у верхньому лівому куті Кампанії інф. панелі.

Обидва варіанти відкривають нове вікно з деталями кампанії безпосередньо на панелі інструментів Кампанії, якщо натиснути.

Тут можна ввести Назву кампанії, Відповідальний і Теги. Після завершення всіх змін натисніть Додати, щоб додати кампанію до бази даних.

Редагувати кампанії соціального маркетингу

Для більш детального редагування кампанії та створення/надсилання різних форм повідомлень, пов’язаних із нею, потрібно отримати доступ до сторінки шаблону для цієї кампанії та відповідно змінити її. Є кілька способів отримати доступ до сторінки шаблону для кампанії.

• Після введення відповідної інформації у спадному списку кампанії Швидке додавання натисніть Редагувати.

• Просто виберіть потрібну кампанію на інф. панелі Кампанії у представленні списку або канбану.

• На інф. панелі Кампанії у представленні Канбан виберіть спадне меню ⋮ (три крапки) на потрібній кампанії та виберіть Редагувати.

Будь-який із наведених вище маршрутів відкриє сторінку Шаблон кампанії для конкретної кампанії.

Шаблони кампаній соціального маркетингу

На сторінці Шаблон кампанії можна налаштовувати/змінювати численні елементи, а також створювати, змінювати та надсилати чи планувати різні форми повідомлень. Нижче наведено зразок готового шаблону кампанії.

Важливо

Щоб опція Надіслати нову розсилку з’явилася в шаблонах кампаній, переконайтеся, що функцію Кампанії розсилки увімкнено в додатку Маркетинг ел. поштою. Для цього перейдіть до Маркетинг ел. поштою ‣ Конфігурація ‣ Налаштування, активуйте Поштові кампанії та натисніть Зберегти.

Примітка

Щоб з’явилася опція Надіслати SMS, додаток Odoo SMS Маркетинг повинен бути встановлений в базі даних.

Додайте вміст і повідомлення до кампаній

Якщо встановлено відповідні налаштування та додатки (як зазначено вище), до кампаній можна додати чотири форми зв’язку/контенту. Кожен із цих параметрів відображається у вигляді кнопок у верхньому лівому куті сторінки шаблону кампанії.

• Надіслати нову розсилку: відкриває порожній шаблон ел. пошти на окремій сторінці, на якій повідомлення можна повністю налаштувати різними способами.

• Надіслати SMS: відкриває порожній шаблон SMS на окремій сторінці, на якому можна створити та налаштувати SMS-повідомлення.

• Надіслати публікацію в соціальних мережах: відкриває порожній шаблон публікації в соціальних мережах на окремій сторінці, на якій можна створити публікацію та застосувати її до облікових записів соціальних мереж, які вже підключені до бази даних.

• Push-сповіщення: показує подібний порожній шаблон публікації в соціальних мережах на окремій сторінці, однак параметри Push-сповіщення вже попередньо вибрано в полі Опублікувати на.

Незалежно від того, яку форму зв’язку було створено, після її завершення Odoo повертається на сторінку Шаблон кампанії, демонструючи новий вміст у відповідній вкладці (наприклад, Розсилки, SMS, :guilabel :Соціальні медіа та/або Push-сповіщення).

У міру додавання вмісту та повідомлень до кампанії з’являються вкладки для цих конкретних засобів масової інформації, а також різноманітні аналітичні смарт-кнопки (наприклад, Доходи, Котирування, Ліди тощо). ).

Ці розумні кнопки, розташовані у верхній частині шаблону, відображають різні показники, пов’язані з кампанією, а також її різними повідомленнями та вмістом. Натискання будь-якої розумної кнопки відкриває окрему сторінку, присвячену цьому конкретному елементу кампанії, що дає змогу швидше й упорядкованіше аналізувати.

Примітка

Програма Odoo Соціальний маркетинг інтегрована з іншими програмами Odoo, такими як Продажі, Виставлення рахунків, CRM і Веб-сайт.